Declaração de Privacidade

A RATIONAL AG agradece sua visita ao ConnectedCooking.

A proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade é importante para nós. Por isso, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Cumprimos com as determinações legais de proteção de dados e tratamos seus dados pessoais com cuidado e responsabilidade.

A seguir apresentamos nossas prescrições para proteção dos dados (observe sobretudo as declarações de privacidade legais):

Órgão/pessoa responsável pela proteção dos dados

Responsável pelo processamento dos dados RATIONAL Aktiengesellschaft
Rua Cincinato Braga, 500
01333-010 São Paulo – SP
E-mail: info@rational-online.com
Pessoa encarregada pela proteção dos dados no órgão responsável Representante da proteção dos dados da RATIONAL Aktiengesellschaft
Siegfried-Meister-Straße 1
01333-010 São Paulo – SP
privacy@rational-online.com

Informações gerais

O termo “dados pessoais” se encontra definido no RGPD. Ele se refere a todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável (a seguir, “pessoa afetada”). Considera-se identificável uma pessoa física que pode ser identificada, direta ou indiretamente, sobretudo pela atribuição a um identificador como nome, número de identidade, informações sobre o local, identidade on-line ou uma ou mais características especiais, bem como a expressão da identidade física, psicológica, genética, psíquica, econômica, cultural ou social dessa pessoa física. Informações como nome civil, assinatura, número de telefone ou data de nascimento também estão inclusas.

Bases legais do nosso processamento de dados

O processamento dos dados pessoais pode ser amparado por diversas bases legais. Quando usamos os seus dados para preencher um contrato ou para responder a seus questionamentos em relação a um contrato, a base legal para esse processamento dos dados é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea b do RGPD (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Quando obtemos seu consentimento para um processamento de dados específico, a base legal é o art. 6 § 1. pág. 1 alínea a do RGPD. Realizamos alguns dos processamentos de dados com base em nosso interesse legítimo, para os quais sempre ponderamos entre os seus interesses dignos de proteção e os nossos interesses legítimos. A base legal para isso é o art. 6 § 1 alínea f do RGPD. Quando o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a qual estamos submetidos, a base legal é o art. 6 § 1 alínea c do RGPD.

A seguir elucidamos como nosso website processa os dados pessoais.

Processamento de dados pessoais ao acessar o website

Pelo simples uso informativo do website, ou seja, mesmo quando você não se registra nem envia outras informações, utilizamos apenas os dados pessoais enviados pelo seu navegador ao nosso servidor. Quando você quer visualizar o nosso website, obtemos os dados a seguir, necessários tecnicamente para exibir o website para você e para garantir a estabilidade e a segurança (a base legal é o interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD).

No âmbito da ponderação de interesses conforme o art. 6 § 1 alínea f do RGPD, consideramos e ponderamos nossos interesses na disponibilização e os seus interesses no processamento dos seus dados pessoais de acordo com a privacidade dos dados. Uma vez que os dados abaixo são necessários tecnicamente para a disponibilização dos nossos serviços, para poder oferecer a você nossa página da web, para garantir a estabilidade e a segurança e, sobretudo, para oferecer uma proteção contra o uso indevido, chegamos à conclusão de que esses dados podem ser processados – com a garantia da segurança dos dados orientada pela tecnologia mais recente –, considerando-se os seus interesses em relação ao processamento de acordo com a proteção dos dados.

Dados Sistema operacional utilizado
Motivo do processamento Avaliação conforme o aparelho para garantir a exibição otimizada da página da web, além de testes internos para melhorar nossa página da web, os aplicativos, sistemas e serviços e sua segurança, disponibilidade e desempenho. Neste caso, todas as informações utilizadas para estes fins são anonimizadas e acessadas como dados agregados, portanto, não é possível rastreá-las até você ou outras pessoas.
Duração do armazenamento Os dados são armazenados por uma semana.
Dados Informações sobre o tipo de navegador e a versão de navegador utilizada
Motivo do processamento Exibição da página da web no respectivo equipamento, além de testes internos para melhorar nossa página da web, os aplicativos, sistemas e serviços e sua segurança, disponibilidade e desempenho. Neste caso, todas as informações utilizadas para estes fins são anonimizadas e acessadas como dados agregados, portanto, não é possível rastreá-las até você ou outras pessoas.
Duração do armazenamento Os dados são armazenados por uma semana.
Dados Endereço IP
Motivo do processamento Exibição da página da web no respectivo equipamento, além de testes internos para melhorar nossa página da web, os aplicativos, sistemas e serviços e sua segurança, disponibilidade e desempenho. Neste caso, todas as informações utilizadas para estes fins são anonimizadas e acessadas como dados agregados, portanto, não é possível rastreá-las até você ou outras pessoas.
Duração do armazenamento Os dados são armazenados por uma semana.
Dados Data e hora do acesso
Motivo do processamento Assegurar o funcionamento adequado da página da web, além de testes internos para melhorar nossa página da web, os aplicativos, sistemas e serviços e sua segurança, disponibilidade e desempenho. Neste caso, todas as informações utilizadas para estes fins são anonimizadas e acessadas como dados agregados, portanto, não é possível rastreá-las até você ou outras pessoas.
Duração do armazenamento Os dados são armazenados por uma semana.
Dados Arquivos log
Motivo do processamento Testes internos para melhorar nossa página da web, os aplicativos, sistemas e serviços e sua segurança, disponibilidade e desempenho. Neste caso, todas as informações utilizadas para estes fins são anonimizadas e acessadas como dados agregados, portanto, não é possível rastreá-las até você ou outras pessoas.
Duração do armazenamento Os dados são armazenados por uma semana.

É obrigatório coletar dados para disponibilizar o website e armazenar dados em arquivos log para que a página da Internet funcione. O(a) usuário(a) não tem a possibilidade de contestação.

Cadastro

Você tem a possibilidade de fazer um registro e criar uma conta de cliente conosco.

Para o registro, utilizamos o procedimento conhecido como aceitação dupla. Isso significa que, após declarar seu endereço de e-mail, enviamos a ele um e-mail de confirmação solicitando sua autorização para o registro. Se você não confirmar este e-mail dentro de 24 horas, sua inscrição é apagada automaticamente do banco de dados. Após a confirmação, armazenamos seus dados pela duração informada na tabela. O armazenamento acontece para você usar o ConnectedCooking. Após concluir o registro com sucesso, você obtém um acesso pessoal protegido por senha e pode visualizar e administrar os dados fornecidos.

Além disso, ao se registrar e confirmar, armazenamos os seus endereços IP e a hora do registro e da confirmação. O objetivo desse procedimento é comprovar o registro no âmbito da nossa obrigatoriedade de prestação de contas e para podermos esclarecer um eventual uso indevido dos seus dados pessoais. Para cumprir com a obrigatoriedade de prestação de contas, temos o interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 alínea f do RGPD relacionado ao processamento dos dados do procedimento de aceitação dupla.

Para o registro, coletamos e armazenamos os seguintes dados pessoais:

Dados Endereço de e-mail (nome de usuário)
Motivo do processamento Criação da conta do cliente
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Senha
Motivo do processamento Criação da conta do cliente
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Endereço IP ao acessar
Motivo do processamento Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In, DOI)
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Momento do acesso
Motivo do processamento Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In, DOI)
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Endereço IP da DOI
Motivo do processamento Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In, DOI)
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Hora da verificação da DOI
Motivo do processamento Comprovante da aceitação dupla (Double-Opt-In, DOI)
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Tratamento
Motivo do processamento Abordagem direta
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Nome
Motivo do processamento Abordagem direta
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Sobrenome
Motivo do processamento Abordagem direta
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados País
Motivo do processamento Controle da configuração do idioma
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Fuso horário
Motivo do processamento Sincronização do fuso horário/hora dos sistemas de cocção conectados
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente
Dados Empresa
Motivo do processamento Identificação da conta do cliente
Base legal para o processamento Interesse legítimo
Duração do armazenamento Até o término do prazo da conta do cliente

Cookies – informações gerais

Cookies são dados do site acessado que são adicionados ao seu computador e permitem que o seu navegador receba uma nova atribuição. Os cookies informam sobre os aspectos aos quais se relacionam. Cookies podem armazenar informações diferentes como, por exemplo, a configuração do seu idioma, a duração da sua visita em nosso website ou os dados que você assinalou. Desse modo, evita-se, por exemplo, que você precise informar novamente os dados necessários a cada novo uso do formulário. As informações armazenadas nos cookies também podem ser utilizadas para identificar preferências e direcionar os conteúdos conforme as áreas de interesse.

Há diferentes tipos de cookies: Cookies de sessão são dados mantidos na memória RAM apenas provisoriamente e apagados quando você fecha o seu navegador. Cookies contínuos ou persistentes são apagados automaticamente após um período específico que pode variar conforme o cookie. As informações desse tipo de cookies também podem ser armazenadas no seu computador como arquivos de texto. Você também pode apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Cookies primários são utilizados pela página da web que você está acessando no momento. Somente essa página da web consegue ler as informações desses cookies. Cookies de terceiros são utilizados por organizações que não são as operadoras da página da web que você está acessando. Esses cookies são utilizados por empresas de marketing, por exemplo.

As bases legais para possíveis processamentos de dados pessoais através de cookies e a respectiva duração do armazenamento podem variar. Quando você fornece seu consentimento, a base legal é o art. 6 § 1 pág. 1 alínea a do RGPD. Se o processamento dos dados for consequência dos nossos interesses legítimos, a base legal é o art. 6 §1 cls.1 alínea f do RGPD. O objetivo indicado, portanto, corresponde ao nosso interesse legítimo.

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do website, para disponibilizar as funcionalidades principais, para mensurar o alcance e, com o seu consentimento, para personalizar nossos serviços de acordo com suas áreas de interesse preferenciais.

É possível apagar os cookies já armazenados no seu dispositivo final a qualquer momento. Se você quiser impedir o armazenamento de cookies, pode fazer isso pelas configurações do seu navegador da Internet. As instruções para os navegadores atuais constam aqui: Internet Explorer , Firefox , Google Chrome , Google Chrome mobile , Microsoft Edge , Safari , Safari mobile . Como alternativa, você também pode instalar os chamados bloqueadores de anúncios (Ad-Blocker). Observe que é possível que determinadas funções do nosso website não funcionem se você desativar a utilização de cookies.

Ao acessar nossa página da web, todos os usuários do nosso website serão informados a respeito da utilização de cookies através de um banner informativo e direcionados à presente Declaração de Privacidade. Você, como usuário, será solicitado a dar o seu consentimento para o uso dos cookies relevantes sobretudo para a personalização dos serviços e para medidas de marketing. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento com efeito futuro clicando no link no fim de cada página (chamado de rodapé) para acessar as configurações de rastreamento e remover o consentimento fornecido para o processamento.

Nome do cookie wantTip
Motivo do processamento Session Cookie da funcionalidade Javascript “Tooltip”
Base legal para o processamento Interesse legítimo – tecnicamente necessário
Duração do armazenamento Até o fim da sessão

Usercentrics

Utilizamos o serviço Usercentrics para administrar os consentimentos do nosso website. Usercentrics é um software da empresa Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique.

O Usercentrics informa o idioma utilizado no seu navegador. Para verificar se você já selecionou alguma opção na nossa ferramenta de consentimento em uma visita anterior, utilizamos um cookie. Esse cookie é necessário para que o website identifique se você consentiu ou não com o rastreamento. Além disso, um arquivo de protocolo é criado para poder comprovar o consentimento fornecido. Esse arquivo contém o endereço IP de forma anonimizada, informações sobre o navegador utilizado, dados relacionados ao consentimento além da data e da hora da visita.

A base legal para o processamento é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD.

O objetivo do processamento de dados é a configuração do nosso website da forma ideal para os usuários, cumprindo com a legislação. Queremos que o fornecimento ou a revogação do consentimento sejam o mais simples possível, aumentando a transparência do processamento dos dados por meio de cookies, píxeis, tags ou artifícios semelhantes em nosso website. Nosso interesse legítimo também está no objetivo do processamento de dados.

Seu consentimento ou sua rejeição para a utilização/exibição de serviços que eventualmente também utilizem cookies será armazenado no armazenamento local (Local Storage) do seu dispositivo final. Os dados de consentimento (consentimento e rejeição do consentimento fornecidos) permanecem armazenados até o armazenamento local do seu computador ser apagado. Para fins de comparação, a Usercentrics salva-os como valores de função hash por 3 anos.

Userlane

Para disponibilizar nossa oferta de ConnectedCooking, utilizamos o software Userlane da empresa Userlane GmbH, Rosenheimer Strasse 143c, Munique, Alemanha (“Userlane”). Usamos o Userlane para disponibilizar instruções e funções de ajuda em nossa plataforma para os clientes e usuários do ConnectedCooking. Elas são oferecidas na forma de um assistente virtual diretamente dentro da nossa oferta de ConnectedCooking: Userlane permite que elucidemos os seus recursos e a sua operação durante o uso, quando e onde essas informações forem relevantes. Portanto, usamos o Userlane com o objetivo de aumentar a facilidade de uso da nossa plataforma, contribuindo com a operação através das funções disponibilizadas.

Para isso, o Userlane processa seu endereço IP de forma anônima, bem como as informações de acesso sob pseudônimos (tipo e versão do navegador, fuso horário, configurações de idioma, sistema operacional utilizado) e outros dados de uso (dados de interação, inclusive protocolos de uso e arquivos log do servidor).

A base legal do uso é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 alínea f do RGPD em uma otimização da nossa oferta online.

Além disso, o Userlane utiliza cookies (pequenos arquivos de texto) que são armazenados no seu computador para permitir a navegação individual do usuário no ConnectedCooking.

Nome do cookie Userlane-context
Motivo do processamento Salva o estado da interface de usuário (User Interface) e do contexto do Userlane correspondente
Base legal para o processamento Art. 6 § 1 alínea f do RGPD; § 25 § 2 nº. 2 TTDSG – requisito técnico
Duração do armazenamento 5 minutos
Nome do cookie Userlane-app-session
Motivo do processamento Salva o estado do Userlane analytics Session
Base legal para o processamento Art. 6 § 1 alínea f do RGPD; § 25 § 2 nº. 2 TTDSG
Requisito técnico, somente quando a análise de adoção estiver ativada
Duração do armazenamento 30 minutos
Nome do cookie Userlane-assistant-context
Motivo do processamento Salva o estado da interface de usuário (User Interface) e do contexto do Userlane correspondente
Base legal para o processamento Art. 6 § 1 alínea f do RGPD; § 25 § 2 nº. 2 TTDSG – requisito técnico
Duração do armazenamento Por tempo indeterminado

A base legal do uso é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 § 1 alínea f do RGPD em uma otimização da nossa oferta online.

É possível apagar os cookies já armazenados no seu dispositivo final a qualquer momento. Se você quiser impedir o armazenamento de cookies, pode fazer isso pelas configurações do seu navegador da Internet. Você encontra as orientações para o navegador em questão no website do fornecedor de Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Como alternativa, você também pode instalar os chamados bloqueadores de anúncios (Ad-Blocker). Observe que é possível que determinadas funções do nosso website não funcionem se você desativar a utilização de cookies.

Ao acessarem nossa página da web, todos os usuários também serão informados a respeito da utilização de cookies através de um banner informativo e direcionados à presente Declaração de Privacidade. Você, como usuário, será solicitado a dar o seu consentimento para o uso dos cookies relevantes sobretudo para a personalização dos serviços e para medidas de marketing. Você pode revogar o processamento dos seus dados a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Alertamos, no entanto, que sem esses cookies nossa oferta na Internet somente pode ser utilizada de forma limitada (sem a opção de ajuda).

Seus dados serão armazenados conforme as obrigatoriedades legais e apagados em seguida. Normalmente os dados pessoais são armazenados apenas durante o período em que são necessários para os objetivos supracitados e se a empresa não for submetida a uma obrigatoriedade de comprovação e armazenamento maior.

Fechamos um contrato com a Userlane para o processamento de pedidos conforme o art. 28 do RGPD, no qual a Userlane compromete-se a processar os dados somente de acordo com nossas orientações, além de cumprir com o nível de proteção de dados da UE. A Userlane opera seus serviços na infraestrutura do Microsoft Azure, um produto da Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18/Irlanda, exclusivamente dentro da UE nos centros de pesquisas de Amsterdam, Países Baixos (mais informações em: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/security/ ).

Outras informações e dúvidas sobre a proteção de dados e o processamento dos dados pessoais pela Userlane podem ser encontradas aqui: https://www.userlane.com/trustcenter/privacy-policy/ .

Gerenciador de tags do Google

Por motivos de transparência, informamos que usamos o gerenciador de tags do Google. O gerenciador de tags do Google não registra dados pessoais. O gerenciador de tags nos facilita vincular e gerenciar nossas tags. As tags são pequenos elementos de códigos que, entre outras funções, servem para medir o tráfego e a proporção de visitantes, determinar o efeito da publicidade online e dos canais sociais, criar remarketing e direcionar para grupos-alvos e testar e otimizar as páginas da web. Utilizamos o gerenciador de tags em todos os serviços digitais listados nesta Declaração de Privacidade. Ao desativar, essa desativação é considerada pelo gerenciador de tags do Google. Para mais informações sobre o gerenciador de tags do Google, acesse: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .

Análise do website

Com o objetivo de analisar e otimizar nossas páginas da web, utilizamos os diferentes serviços indicados a seguir. Por esses serviços analisamos quantos usuários visitam nossa página, quais são as informações mais solicitadas ou como os usuários encontraram a oferta. Além disso, também registramos os dados sobre a partir de qual página da Internet um usuário chegou ao nosso website (o chamado Referenciador), quais subpáginas a página da Internet utilizou ou a frequência e por quanto tempo uma subpágina foi acessada. Isso nos ajuda a elaborar ofertas fáceis de usar, encontrar erros e melhorar nossas ofertas.

Google Analytics

Esse website usa o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários na UE/no EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics utiliza os denominados cookies, arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização que você faz do site. As informações sobre sua utilização deste website geradas através do cookie normalmente são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e ali armazenadas. Caso o processo de anonimato do IP esteja ativado neste site, seu endereço IP será abreviado pela Google antes do armazenamento nos Estados-membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos de exceção o endereço IP completo é enviado a um servidor da Google nos EUA e lá abreviado.

Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.

O endereço IP enviado pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é atrelado a outros dados da Google. Em nome do operador deste site, a Google utilizará estas informações para avaliar sua utilização do site, criar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços associados à utilização do website e da Internet para o operador do site.

Os dados por nós enviados e associados a cookies, identificações de usuários (por exemplo, ID de usuário) ou IDs publicitárias são apagados automaticamente após 14 meses. A exclusão dos dados cujo prazo de retenção tenha sido atingido é realizada automaticamente uma vez por mês.

A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com as opções será exibido novamente.

Você encontra mais informações sobre as condições de uso e a privacidade dos dados em https://www.google.com/analytics/terms/de.html e em https://policies.google.com/?hl=de

Nome do provedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA
Tipo de prestador de serviço Processador do contrato
Envio dos dados a países terceiros SIM
País terceiro EUA
Garantias de acordo com o art. 44ff do RGPD Cláusulas contratuais padrão da UE
Categoria dos dados afetados Endereço IP (armazenado de forma anônima)
Motivo do processamento Criação e alteração das informações de cookie
Base legal para o processamento Consentimento
Duração do armazenamento 14 meses
Revogação Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies).
Categoria dos dados afetados Dados relacionados ao equipamento, como tipo do equipamento, modelo do sistema operacional, tipo do navegador e versão
Motivo do processamento Criação e alteração das informações de cookie
Base legal para o processamento Consentimento
Duração do armazenamento 14 meses
Revogação Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies).
Categoria dos dados afetados Informações relacionadas ao uso como hora, duração, local de origem, páginas acessadas, cliques e ações no site
Motivo do processamento Criação e alteração das informações de cookie
Base legal para o processamento Consentimento
Duração do armazenamento 14 meses
Revogação Você pode revogar o consentimento alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies).

Matomo

Em nosso website utilizamos o software de análise da web de código aberto Matomo, um serviço da "InnoCraft Ltd", uma empresa sediada em 7 Waterloo Quay PO625 Wellington, Nova Zelândia. Como a InnoCraft está fora da UE, a InnoCraft nomeou um representante na UE: ePrivacy Holding GmbH, Groß Bleichen 21, 20354 Hamburgo (privacy@innocraft.com). O software é operado somente por servidores próprios.

Nele são utilizados cookies que permitem analisar a utilização da página da web. Para isso, as informações de uso coletadas no cookie (inclusive seu endereço IP abreviado) são transmitidas ao nosso servidor e armazenadas para fins de análise de uso. Com o Matomo, nenhum dado é enviado a servidores que estão fora do nosso controle. Neste processo, seu endereço IP será anonimizado imediatamente para que você, usuário, não seja identificável para nós. As informações sobre a sua utilização deste site coletadas não serão transmitidas a terceiros.

Utilizamos os dados coletados para fazer uma análise estatística do comportamento do usuário com o objetivo de otimizar a funcionalidade e a estabilidade do site e para fins de marketing. O nosso interesse e a finalidade do processamento dos dados reside na otimização do nosso website, na adaptação do conteúdo e no melhoramento da nossa oferta. Os interesses dos usuários são protegidos adequadamente pela anonimização. Armazenamos os dados de análise apenas enquanto a finalidade do processamento dos dados for necessária e no máximo por 14 meses.

A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando as configurações dos cookies (consulte Configurações de Rastreabilidade acima). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com as opções será exibido novamente.

YouTube (modo de proteção de dados expandida)

Em nosso website utilizamos serviços do YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EUA, uma empresa da Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Ao acessar uma página na qual há um vídeo do YouTube, normalmente estabelece-se uma conexão com os servidores do YouTube para que o conteúdo possa ser exibido na página da Internet através de uma comunicação com seu navegador.

Com o uso da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento (Usercentrics), ela será impedida se você não consentiu com o processamento de dados do YouTube. Nenhum dado será transmitido pela conexão com o YouTube sem a sua autorização.

Para oferecermos uma proteção adicional dos seus dados pessoais disponibilizados ao YouTube, oferecemos a opção de proteção de dados expandida. Segundo as informações do YouTube, no "modo de proteção de dados expandida” os dados somente serão transmitidos ao servidor do YouTube se você reproduzir o vídeo ativamente. Se, neste momento, você estiver conectado ao YouTube, as informações serão adicionadas aos vídeos vistos na sua conta de usuário do YouTube. Você pode evitar isso desconectando sua conta de usuário antes de visitar nosso website. Mais informações sobre a proteção de dados no YouTube estão disponibilizadas pela Google no seguinte link: Google: Declaração de privacidade e Termos de uso

Ao ativar as configurações de rastreabilidade, você concorda que o YouTube obtenha dados de uso que também poderão servir para analisar seu comportamento de uso e para fins de pesquisa de mercado e marketing. A base legal para o processamento dos dados descrito é o seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar esse consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar seus cookies (todos ou somente os deste website). Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções. Se você não consentir ou revogar seu consentimento, o uso será restrito.

Google Ads, remarketing, rastreamento de conversão e vinculador de conversões

Usamos o serviço Google Ads. O Google Ads é um programa publicitário online da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA). O órgão responsável pelos usuários da UE/do EEE e da Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Isso significa que vamos exibir anúncios do Google Ads e usar o Google Remarketing, o rastreamento de conversão e o vinculador de conversões como parte dele. Os anúncios são exibidos nos resultados de pesquisa do Google e nos sites da rede de publicidade do Google. Além disso, utilizamos listas de remarketing para os anúncios. Isso nos permite adaptar as campanhas para os usuários que já visitaram nosso website alguma vez. Através dos serviços, oferecemos a possibilidade de combinar nossos anúncios com determinados termos de busca ou exibir anúncios para visitantes anteriores, nos quais são anunciados serviços que os visitantes visualizaram em nosso website, por exemplo. Assim, podemos exibir anúncios baseados em interesses aos usuários do nosso website em outros sites da rede de publicidade da Google (como "Anúncio do Google" na busca do Google ou em outros sites).

Para ofertas relacionadas ao interesse, é necessária uma análise do comportamento online do usuário. O Google utiliza cookies para realizar essa análise. Ao clicar em um anúncio ou ao visitar nossa página da web, o Google utiliza um cookie no computador do usuário. Esses cookies têm duração de 90 dias. As informações coletadas através do respectivo cookie são utilizadas para que o usuário possa ser direcionado em uma busca posterior. Você também pode encontrar mais informações sobre a tecnologia de cookies utilizada nas informações da Google sobre as estatísticas do website e nos termos de privacidade. Com o vinculador de conversões, podemos também salvar os dados de clique para medir efetivamente as informações de rastreamento de conversões. Isso nos permite ver se os usuários executaram determinada ação especificada por nós no site após clicarem em um dos anúncios usados no Google Ads (por exemplo, se encomendaram serviços). Por isso, utilizamos o marcador do vinculador de conversões em nossas páginas que você, como visitante, pode acessar se tiver clicado em um de nossos anúncios. Com o marcador do vinculador de conversões, é possível registrar nossas informações de clique de anúncio nas URLs da página de conversão e salvá-las em cookies próprios (em vez de cookies de terceiros) em nosso domínio.

Com a ajuda desta tecnologia, a Google e nós, como clientes, obtemos informações sobre o fato de um usuário ter clicado em um anúncio e sido encaminhado para as nossas páginas da web. As informações obtidas são utilizadas exclusivamente para uma avaliação estatística a fim de otimizar a exibição. Não obtemos informações que identifiquem os visitantes pessoalmente. O seu endereço IP será transmitido à Google e, uma vez que utilizamos a máscara IP da Google no âmbito do uso do Google Analytics, o seu endereço IP será anonimizado.

Os dados de protocolo são anonimizados após 9 meses e as informações sobre os cookies são anonimizadas após 18 meses.

As estatísticas fornecidas pela Google incluem o número total de usuários que clicaram em um de nossos anúncios e, se aplicável, se foram encaminhados para uma de nossas páginas da web com uma tag de conversão. Com base nessas estatísticas, podemos acompanhar quais termos de busca foram clicados em nosso anúncio com mais frequência e quais anúncios levaram a um contato pelo formulário de contato do usuário.

Mais informações sobre a proteção de dados no Google Ads podem ser encontradas em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Se os dados forem processados fora da UE/do EEE, elaboramos cláusulas de proteção de dados padrão conforme o art. 46 do RGPD para obter um nível seguro de proteção de dados com os prestadores de serviços fora da comissão da UE que, em casos isolados, permitam o envio de dados pessoais para um país terceiro.

A base legal para o processamento de dados descrito é seu consentimento conforme o art. 6 § 1 cls. 1 alínea a do RGPD. Você pode revogar o consentimento fornecido a qualquer momento com efeito futuro alterando a configuração nas configurações de rastreabilidade (consulte acima, em Cookies). Como alternativa, você pode apagar o seu armazenamento local deste website. Neste caso, o banner com o link será exibido novamente nas opções.

Pelas configurações de anúncios ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de ), você também tem a possibilidade de selecionar os tipos de anúncios do Google ou de desativar os anúncios baseados em interesses do Google.

Social Bookmarks

Os chamados Social Bookmarks dos fornecedores a seguir estão integrados em nossa página da web:

  • Facebook (operadora: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA)
  • Twitter (operadora: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EUA)

Social Bookmarks são caracteres de leitura da Internet com os quais os usuários do referido serviço podem coletar links e mensagens. Em nossa página da web eles estão vinculados apenas como links para os serviços correspondentes. Ao clicar no gráfico relacionado, você será encaminhado(a) para a página do prestador em questão, ou seja, apenas a partir daí as informações de usuário serão transferidas para o referido prestador. Consulte as informações sobre como seus dados pessoais são processados ao usar essas páginas da web nas informações de privacidade do referido prestador.

Notificações

Ao criar uma conta de cliente, você tem a possibilidade de autorizar o recebimento de notificações do ConnectedCooking. Essas notificações por e-mail contêm informações sobre transações na sua conta do ConnectedCooking como, por exemplo, o registro de um novo sistema de cocção. Além disso, as notificações atuais sobre o comportamento dos sistemas de cocção podem ser configuradas individualmente no perfil de cada usuário. O endereço de e-mail informado no processo de registro e certificado pelo procedimento de aceitação dupla será utilizado para o envio das notificações.

A base legal para o envio das informações técnicas selecionadas no seu perfil de usuário é o consentimento conforme o art. 6 §1 cls. 1 alínea a do RGPD. É possível revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro desativando as notificações no perfil de usuário.

Contato

Você pode entrar em contato conosco pelo nosso endereço de e-mail. Os dados pessoais enviados dessa forma serão utilizados exclusivamente para os fins pelos quais você os disponibilizou na ocasião do contato. A base legal relacionada é o art. 6 § 1 cls. 1 alínea f do RGPD.

O fornecimento dessas informações é realizado explicitamente de forma voluntária e com o seu consentimento, art. 6 § 1 alínea a do RGPD. Quando for o caso de informações sobre os canais de comunicação (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone), você também consente que entremos em contato por esse canal de comunicação a fim de responder o seu pedido. Você pode retirar o consentimento para o futuro a qualquer momento.

Seus dados obtidos por nós através do formulário de contato serão apagados assim que não forem mais necessários para atender à sua solicitação, quando o processamento do seu pedido for concluído e não precisarmos mais nos comunicar com você, ou quando você não quiser mais essa comunicação.

Nossa empresa, como responsável legal pela privacidade dos dados, implementa inúmeras medidas técnicas e organizacionais para garantir a maior e mais abrangente proteção possível dos dados pessoais processados por essa página da Internet. Contudo, é possível que haja lacunas de segurança fundamentais nas transferências de dados baseadas na Internet. Não é possível garantir uma proteção absoluta, uma vez que não é seguro enviar e-mails não criptografados. Por isso, solicitamos que você não envie dados sensíveis por e-mails não criptografados. Para isso, utilize meios de comunicação criptografados ou os correios.

Encaminhamento dos dados

Seus dados pessoais não são transferidos a terceiros para fins que não sejam os apresentados. Somente repassamos seus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

  • Você tenha concedido o seu consentimento por escrito;
  • A transferência seja necessária para a validação, o exercício ou a defesa de reclamações legais e não haja motivos para supor que você tenha um interesse primordial e legítimo em não encaminhar os seus dados;
  • Haja uma obrigação legal para o encaminhamento, e
  • Seja legalmente permitido e necessário para o desenvolvimento da relação contratual com você.

Quando os dados são enviados para fora da União Europeia, geralmente não há o alto nível europeu de proteção de dados. No caso de transferência, pode acontecer que, nesse momento, não haja uma decisão de adequação da Comissão da União Europeia nos termos do artigo 45.º, n.º 1, 3 do RGPD. Isso significa que a Comissão da UE ainda não determinou positivamente que o nível de proteção de dados específico do país corresponde ao nível de proteção de dados da União Europeia de acordo com o RGPD, por isso, estabelecemos as garantias apropriadas acima mencionadas.

Os possíveis riscos que não podem ser completamente descartados em relação ao envio dos dados referem-se principalmente:

  • À possibilidade de os seus dados pessoais serem processados para fins diferentes dos reais.
  • Além disso, existe a possibilidade de os seus direitos legais de proteção de dados como, por exemplo, seu direito de informação, retificação, exclusão ou portabilidade dos dados, não serem válidos de forma permanente e poderem ser substituídos.
  • É possível que haja também uma alta probabilidade de o processamento dos dados ser realizado de forma incorreta e a proteção dos dados pessoais não corresponder completamente, tanto quantitativa quanto qualitativamente, aos requisitos do RGPD.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e empresariais amplas para proteger seus dados pessoais contra manipulações acidentais ou intencionais, perda, destruição ou acesso de pessoas não autorizadas. Nossos processos de segurança são verificados regularmente e adaptados aos avanços tecnológicos.

Seus direitos

Instrução sobre os direitos afetados

Toda pessoa afetada tem o direito de informação, conforme o artigo 15.º do RGPD, o direito de retificação, conforme o artigo 16.º do RGPD, o direito de exclusão, conforme o artigo 17.º do RGPD, o direito de limitação do processamento, conforme o artigo 18.º do RGPD, o direito de oposição, conforme o artigo 21.º do RGPD, e o direito de portabilidade dos dados, conforme o artigo 20.º do RGPD. No que diz respeito ao direito de informação e ao direito de exclusão, aplicam-se as restrições conforme os artigos 34.º e 35.º da BDSG (lei federal alemã de proteção de dados).

Instrução sobre a possibilidade de recurso

Você também tem o direito de entrar com um recurso sobre o processamento que fazemos dos seus dados pessoais diante de uma autoridade responsável pela proteção dos dados.

Instrução sobre a revogação do consentimento

É possível revogar o consentimento a nós concedido para o processamento dos dados pessoais a qualquer momento. Isso se aplica também à revogação das declarações de consentimento que você nos concedeu antes da validade do Regulamento Geral de Proteção de Dados, antes de 25 de maio de 2018. Observe que a revogação somente terá efeito futuro. Os processamentos realizados antes da revogação não são afetados.

Direito no caso de processamento dos dados para a operação de mala direta

Conforme o artigo 21. § 2 do RGPD, você tem o direito de apresentar sua oposição a qualquer momento contra o processamento de seus dados pessoais. No caso de uma revogação do processamento para fins de mala direta, não processaremos mais os seus dados pessoais para esses fins. Observe que a revogação somente terá efeito futuro. Os processamentos realizados antes da revogação não são afetados.

Orientação sobre o direito de revogação em caso de ponderação de interesses

Tendo em vista que baseamos o processamento dos seus dados pessoais em uma ponderação de interesses, você pode revogar o processamento. No exercício de tal revogação, solicitamos a apresentação dos motivos pelos quais não podemos processar os seus dados pessoais como descrito. No caso de uma revogação fundamentada, verificamos a situação e ajustamos o processamento dos dados ou lhe explicaremos nossos motivos legítimos.

Links para outras páginas da web

Nossas páginas da web podem conter links para sites de outros provedores. Informamos que a presente Declaração de Privacidade aplica-se somente às páginas da web do ConnectedCooking. Não exercemos qualquer influência nem verificamos se os outros provedores cumprem com as determinações aplicáveis para proteção de dados.

Alterações na Declaração de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar e adaptar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento cumprindo com as prescrições válidas para a proteção dos dados.